Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение является предложением индивидуального предпринимателя Васильева Виталия Рафаиловича заключить договор возмездного оказания услуг по созданию ознакомительной визуализации автомобиля.

Сервис размещён по адресу primerka.nakapote.ru. Исполнитель вправе обновлять функциональность сервиса и настоящее соглашение. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оплаты.

2. Термины и предмет соглашения

Сервис — сайт онлайн-примерки автомобильной плёнки. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и использующее сервис. Результат — изображение автомобиля, созданное с применением технологий искусственного интеллекта на основе загруженной фотографии и выбранной плёнки.

Исполнитель принимает фотографию автомобиля и выбранный пользователем вариант плёнки, выполняет автоматизированную обработку и предоставляет результат для просмотра и скачивания.

3. Порядок оформления заказа

1. Пользователь загружает фотографию автомобиля.
2. Выбирает плёнку из доступного каталога и подтверждает выбор.
3. Проверяет стоимость услуги и производит оплату.
4. После завершения обработки получает результат на странице сервиса.

Договор считается заключённым после успешной оплаты. Исполнитель вправе отказать в обработке материалов, нарушающих закон или условия настоящего соглашения, с возвратом оплаты, если обработка ещё не была выполнена.

4. Стоимость и оплата

Актуальная стоимость одной генерации указывается в сервисе до оплаты. Оплата производится безналичным способом через стороннего платёжного партнёра. Его наименование, доступные способы оплаты и необходимые платёжные сведения отображаются при переходе к оплате.

Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя. Обязанность по проведению платежа и защите платёжных данных в соответствующей части несёт платёжный партнёр.

5. Срок выполнения и получение результата

Обработка обычно занимает несколько минут, однако срок может увеличиваться из-за размера фотографии, нагрузки на сервис или работы сторонних технологических платформ.

Результат считается предоставленным с момента его отображения и появления возможности скачать изображение. Пользователю рекомендуется скачать результат сразу после его получения.

6. Особенности ИИ-визуализации

Результат носит исключительно ознакомительный характер и не является точным проектом оклейки, гарантией цвета или обязательством получить идентичный внешний вид при нанесении реальной плёнки.

Оттенок, фактура, блики, отражения и отдельные элементы кузова могут отличаться от реального материала из-за освещения исходной фотографии, состояния автомобиля, особенностей работы искусственного интеллекта и цветопередачи экрана.

Перед покупкой плёнки рекомендуется ознакомиться с физическим образцом и получить консультацию специалиста.

7. Требования к загружаемым материалам

Пользователь подтверждает, что обладает законными правами на фотографию и её обработку, а загрузка изображения не нарушает права, честь, достоинство, частную жизнь и персональные данные третьих лиц.

Запрещается загружать изображения с незаконным содержанием, персональными данными третьих лиц без необходимого основания, а также материалы, нарушающие авторские и иные права.

Исполнитель вправе прекратить обработку очевидно недопустимого материала. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загруженной фотографии.

8. Фотографии и конфиденциальность

Загруженная фотография и созданный результат используются только для выполнения заказа и технического обеспечения сервиса. Они автоматически удаляются из рабочего хранилища не позднее 24 часов после загрузки, кроме случаев, когда более длительное хранение необходимо для рассмотрения обращения пользователя или исполнения требований закона.

Исполнитель не использует фотографии в рекламе, портфолио или публичных примерах без отдельного согласия пользователя. Порядок обработки персональных данных также регулируется Политикой конфиденциальности.

9. Права на результат

Пользователь вправе сохранять, публиковать и использовать полученный результат в личных и законных коммерческих целях с учётом прав на исходную фотографию, товарные знаки, дизайн автомобиля и иные охраняемые элементы.

Исполнитель не гарантирует возникновение или возможность регистрации исключительных прав на изображение, созданное с применением искусственного интеллекта, а также его абсолютную уникальность.

10. Повторная генерация и возврат

Если результат не был предоставлен из-за подтверждённой технической ошибки сервиса, исполнитель организует бесплатную повторную генерацию. Если повторная генерация невозможна либо снова завершилась технической ошибкой, пользователь вправе потребовать возврат уплаченной суммы.

Чтобы сообщить о проблеме, необходимо написать на info@nakapote.ru, указать дату и сумму оплаты, описать ошибку и по возможности приложить подтверждение платежа и снимок экрана.

Если услуга оказана и результат доступен для скачивания, субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не свидетельствует о недостатке услуги. Это положение не ограничивает права потребителя, предоставленные законодательством Российской Федерации.

11. Ответственность

Исполнитель обеспечивает работу сервиса в разумных пределах, но не гарантирует его непрерывную доступность при сбоях связи, оборудования, платёжных и ИИ-платформ, действиях третьих лиц и иных обстоятельствах вне контроля исполнителя.

Положения соглашения не исключают и не ограничивают ответственность исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом. Пользователь несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц при загрузке и дальнейшем использовании материалов.

12. Обращения и разрешение споров

Вопросы, требования о повторной генерации и возврате принимаются по адресу info@nakapote.ru. Обращение должно позволять идентифицировать заказ и обстоятельства проблемы.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями. При невозможности договориться спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняются.

13. Реквизиты исполнителя